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成功故事 |
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信息化助力上海矽魁电子科技有限公司
上海矽魁电子科技有限公司北京分公司是由台湾最大的售后服务提供商矽魁和国内手机领导厂商，中国普天的核心企业----普天首信股份有限公司合资成立的面对全国的手机售后服务专业公司。
上海矽魁电子科技有限公司北京分公司，主要承担首信移动电话的售后服务与管理，具体负责保内保外手机的维修，主板维修，手机翻新；全国服务中心、物流中心、换机中心等的建设管理、技术支持、物料供应；客户投诉的解决与跟踪；热线电话的接听与处理、客户的回访与跟踪
上海矽魁北京分公司于SAP2005年6月正式启动。本次项目的实施包括：财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售与分销(SD)、生产计划与控制(PP)、物料管理(MM)、售后服务(CS)等模块。
并在基础模块的基础上实现了生产控制、维修成本核算、获利能力分析、并实现了抵押机头和配件更换等特殊业务模式的系统管理。
在达美顾问组和矽魁项目组的辛勤努力下，系统实现完全成功上线。经一个月实际业务的运行，系统运行的顺畅平稳，成功实现了财务的独立核算和独立管理、多层次的信贷风险控制管理、以及预期的高效的系统化管理需求和管理监控的开发设想。该项目质量得到了矽魁北京分公司的高度评价。
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